TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL
LO QUIERO es una plataforma de servicios tecnológicos y de comunicación para la contratación
directa de servicios logísticos (en adelante “envíos a domicilio”) entre Comercios y
Proveedores de servicios logísticos independientes (en adelante “Repartidores”). La plataforma
LO QUIERO está constituida por software integrado por una página web, dominio
www.loquiero.ar, desde la cual los Comercios pueden solicitar servicio de envíos
a domicilio, y por una aplicación móvil; Lo Quiero Delivery Driver; desde donde Repartidores
pueden recibir y aceptar solicitudes de envíos a domicilio de parte de Restaurantes y Comercios
entre otras funcionalidades.
CONSIDERACIONES INICIALES
A) Lo Quiero es un Marketplace donde vendedores pueden tener su tienda online y vender sus
productos en el mercado local de Chivilcoy y a todo el país.
B) LO QUIERO ofrece un medio donde los usuarios pueden contactar y contratar el servicio
de transporte de productos, ofrecido por Repartidores independientes, (en
adelante “Repartidor” o “Repartidores”). El servicio se puede solicitar a través de la Web de
LO QUIERO y los Repartidores podrán visualizar y aceptar las solicitudes, entre múltiples otras
posibilidades, a través de la App, que se podrá descargar e instalar en su dispositivo móvil
individual (Smartphone).
C) Se llama “Envío a Domicilio” o “Servicio Logístico” a los fines de este documento, a
los servicios de transporte o de carga de productos proporcionados por los
Repartidores, quienes se unieron a la plataforma LO QUIERO y prestan este servicio en forma
independiente, no como empleados de LO QUIERO.
D) Se llama “Pedido” a los fines de este documento, a cada solicitud de envió de un producto
del comercio o restaurante adherido a plataforma LO QUIERO.
Leer cuidadosamente y firmar solo si está en plena conformidad con todos y cada uno de
los puntos presentes en este documento:
- TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE APLICACIÓN MOVIL LO QUIERO DELIVERY DRIVER
1.1.- Participación voluntaria: Declaro haber solicitado a LO QUIERO, por voluntad e interés
propio, un usuario para poder acceder a la Plataforma LO QUIERO desde donde podré visualizar,
aceptar o rechazar Pedidos por Restaurantes y Comercios adheridos a la Plataforma LO QUIERO.
1.2.- Declaro entender plenamente que LO QUIERO, actúa únicamente como nexo de comunicación
entre Restaurantes, Comercios y Repartidores.
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TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL
1.3.- Entiendo plenamente que al prestar servicios de Repartidor utilizando la Plataforma
LO QUIERO:
1.3.1- No debo cumplir horarios: yo mismo decidiré cuando uso la App y qué día y horario
aceptó Pedidos de Restaurantes y Comercios que solicitan el servicio de envíos. Entiendo
que aceptar un Pedido me compromete con el Restaurante o Comercio solicitante a
cumplir con el/los servicios solicitados y que el cliente llegue a recibir el pedido
dentro de un plazo máximo de 45 minutos desde que recibo el Pedido en la App.
1.3.2- Deberé utilizar mi propio medio de transporte y elementos de seguridad vial para
prestar los servicios de Envío a Domicilio. Entiendo que ni LO QUIERO, ni ningún Restaurante
o Comercio adherido a la plataforma LO QUIERO, es responsable por las herramientas y/o
elementos que el Repartidor utilice para prestar dichos servicios logísticos.
1.3.3- Prestaré los servicios de Envíos a Domicilio responsablemente como mejor considere
según mi criterio. LO QUIERO no impondrá metodologías o técnicas.
1.3.4- No recibiré órdenes, ni mandados de parte de LO QUIERO Seré libre de elegir cuándo y
cómo prestar servicios, y qué Pedidos aceptar y qué Pedidos rechazar según me convenga.
1.3.5- Como contraprestación por los servicios logísticos prestados, percibiré el importe
pautado en cada Pedido que reciba en la App LO QUIERO DELIVERY DRIVER.
1.3.6- No prestare los servicios en un lugar determinado, sino que concurriré a la dirección
de un Restaurante o Comercio una vez aceptado el Pedido, en el momento en que estos
servicios fueran solicitados.
1.4.- Entiendo plenamente que la contratación del Servicio de Envíos a Domicilio será
exclusivamente entre Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma LO QUIERO y mi
persona, sin que LO QUIERO tenga ninguna responsabilidad sobre dicha contratación.
1.5.- Tendré derecho a cobrar el servicio luego de que haya aceptado el Pedido del Restaurant
o Comercio, y haya realizado en conformidad los envíos solicitados dentro del horario pautado
en cada Pedido aceptado por mi persona.
1.6.- El pago por cada servicio de Envíos a Domicilio, prestados por mi persona a cada
Restaurante o Comercio, lo efectuará directamente cada cliente al recibir el Pedido en caso de
tratarse de una operación en efectivo y el Restaurantes o Comercios serán quien me paguen
mi servicio en caso que la operación se realiza por medio de pago online sin que exista
intermediación alguna de LO QUIERO en dichas transacciones.
1.7.- Si la orden de Comida o Producto es una tasación en efectivo, podré abonarlo yo mismo
y recuperar el dinero cuando entregue el Pedido al cliente.
1.8.- LO QUIERO en ningún caso será responsable por el pago del servicio logístico contratado
entre Restaurantes o Comercios y Repartidores.
1.9.- Entiendo que LO QUIERO exclusivamente me está prestando un servicio y que me cobrará
por el mismo un canon anual por el uso, mantenimiento y mejora de la aplicación móvil
LO QUIERO DELIVERY DRIVER.
1.10.- Podré optar por personalizar mi Caja o Mochila de delivery con los calcos de LO QUIERO
por mi cuenta recibiendo los archivos necesarios para su impresión o podre concurrir a un
comercio recomendado por Lo Quiero donde me personalizarán la caja o mochila. El cargo de
estos elementos corren por cuenta del Repartidor.
1.11.- Los repartidores podrán consultarnos donde adquirir remeras, camperas, barbijos y otros elementos de
merchandising de LO QUIERO. La utilización de estos elementos no es de ninguna manera una condición para tener un usuario en la plataforma LO QUIERO y prestar servicios como Repartidor Independiente.
1.12.- LO QUIERO a su sola discreción y sin necesidad de dar explicaciones podrá dar de baja mi
usuario y así impedir que pueda seguir utilizando la App Lo Quiero Delivery Driver, sin que de ello se
derive derecho a reclamo alguno por parte del Repartidor Independiente.
ASUNCIÓN DE RIESGO:
2.1.- Declaro bajo juramento que conozco todos los riesgos implicados en la prestación del
servicio de Envío a Domicilio en motocicleta o bicicleta, y por la presente acepto y asumo la
total responsabilidad por cualquier y todos los riesgos de enfermedad, daños, herida o muerte
que pudiesen ocurrir durante la prestación de estos servicios. Como así también, desligo de
toda responsabilidad a LO QUIERO y a todos y cada uno de los Restaurantes y Comercios
adheridos a la plataforma LO QUIERO.
2.2.- Declaro estar sano/a gozando de plena salud física, mental y estar debidamente capacitado
para prestar servicios de Envío a Domicilio en el medio de transporte que yo decidiera utilizar
para prestar dicho servicio.
2.3.- Declaro ser un prestador de servicios logísticos independiente y desligo a LO QUIERO y a
todos y cada uno de los Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma LO QUIERO y, de
cualquier responsabilidad civil, penal, y/o de cualquier tipo. De esta manera declaro que
cualquier perjuicio económico, físico, psicológico, mental, que pudiera sufrir mientras presto
servicios logísticos de Envío a Domicilio a Restaurantes o Comercios adheridos a la
App LO QUIERO DELIVERY DRIVER, será mi única y exclusiva responsabilidad.
2.4.– Declaro que cualquier daño físico, psicológico o económico que pudiera llegar a causar a
un tercero, mientras presto servicios de Envío a Domicilio a Restaurantes y Comercios
adheridos a la plataforma LO QUIERO, será de mi única y exclusiva responsabilidad.
3- DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL:
3.1.- Habiendo leído esta declaración y conociendo los hechos descriptos en la misma, y
considerando su aceptación al prestar servicios de Envío a Domicilio utilizando la Plataforma
LO QUIERO, la cual podré utilizar en forma personal y exclusiva, sin que terceras personas
pudieran hacerlo en mi nombre, libero expresamente a LO QUIERO, los Restaurantes y Comercios
adheridos a la plataforma LO QUIERO, sus representantes y sucesores, de todo reclamo y
responsabilidad, de cualquier tipo que sea y que surja de mi utilización de la aplicación
LO QUIERO DELIVERY y de la prestación de servicios de Envío a Domicilio a Restaurantes y Comercios
adheridos a la plataforma LO QUIERO, aunque esta responsabilidad pueda surgir por negligencia o
culpa de parte de las personas nombradas en esta declaración, así como de cualquier extravío,
robo y/o hurto que pudiera sufrir.
3.2.- Mediante este documento otorgado por mí, declaro formalmente que: ni yo, ni ninguno de
mis herederos, representantes personales o legales, o miembros de mi familia, podrán iniciar
acciones legales o reclamos ya sea por enfermedad, heridas o muerte que resulten del desarrollo
de las actividades implicadas en la prestación de servicios de Envíos a Domicilio solicitados por
Restaurantes o Comercios adheridos a la plataforma LO QUIERO, aunque esta responsabilidad
pueda surgir por negligencia o culpa de parte de las personas físicas o jurídicas mencionadas,
renunciando en forma expresa a cualquier derecho y/o reclamo que pudiera efectuar. A través
del presente documento, libero a LO QUIERO, sus empleados, socios, gerentes, y a todos los
Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma LO QUIERO, de toda responsabilidad legal.
Con mi suscripción a la plataforma LO QUIERO, asumo voluntariamente los riesgos que su
utilización impliquen, declarando que he leído este documento y los términos y condiciones de
utilización de la plataforma LO QUIERO. Así también manifiesto que no serán responsables por
cualquier extravío, robo y/o hurto que pudiera sufrir con anterioridad, durante el transcurso o
con posterioridad a mi suscripción en la Plataforma LO QUIERO.
4- EJECUCIÓN VOLUNTARIA Y COMPRENDIDA: Que he leído este documento y los
términos y condiciones de uso de la plataforma LO QUIERO y muy cuidadosamente y he
comprendido completamente sus contenidos.